Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта awalab.ru (далее — «Сайт»), на котором осуществляется продажа медицинского оборудования.

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

1.3. Оператор персональных данных:

Наименование: ИП Шишков Илья Валентинович
ИНН: 550313517226
ОГРНИП: 318554300017062
Адрес: г. Омск, ул. Волочаевская, дом 19, корп. 1, оф. 310
Email: tender2@awalab.ru
Телефон: +7 (3812) 51‑50‑37

2. Определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

2.4. Медицинское оборудование — продукция, представленная на Сайте для продажи, включая диагностическое, лечебное, лабораторное и иное оборудование, используемое в медицинской практике.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Сайт собирает и хранит персональные данные для:

идентификации пользователя;
оформления заказов на медицинское оборудование;
обработки запросов о характеристиках и наличии товаров;
установления обратной связи (направление уведомлений, обработка заявок);
подтверждения достоверности и полноты предоставленных данных;
оказания клиентской и технической поддержки;
выполнения обязательств по договорам купли‑продажи;
информирования о новых поступлениях медицинского оборудования, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия пользователя).

3.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
Законом РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»;
иными нормативными актами РФ в сфере защиты персональных данных и электронной торговли.

4. Собираемые персональные данные

4.1. При использовании Сайта могут быть собраны следующие персональные данные:

ФИО;
адрес электронной почты;
номер телефона;
почтовый адрес (для доставки);
данные платёжных инструментов (в зашифрованном виде, через платёжные системы);
история заказов и взаимодействий с Сайтом;
иные данные, добровольно предоставленные пользователем через формы обратной связи, регистрации или при оформлении заказа.

4.2. Автоматически собираются технические данные:

IP‑адрес;
данные файлов cookie;
информация о браузере и устройстве;
дата и время доступа к Сайту;
адреса запрашиваемых страниц;
источник перехода на Сайт.

5. Условия обработки и передачи персональных данных

5.1. Персональные данные хранятся в защищённом виде в соответствии с внутренними регламентами Оператора и требованиями законодательства РФ.

5.2. Конфиденциальность данных сохраняется, за исключением случаев:

добровольного раскрытия пользователем информации для общего доступа;
требований законодательства (по запросам уполномоченных органов);
необходимости исполнения договорных обязательств (передача данных курьерским службам, платёжным системам и т. п.).

5.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только:

с явного согласия пользователя (например, для доставки заказа);
в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
для исполнения обязательств по договорам с пользователем.

5.4. При смене владельца Сайта все обязательства по соблюдению Политики переходят к новому оператору.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе:

получать информацию о своих персональных данных, хранящихся у Оператора;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку данных и рассылку уведомлений, направив письменное уведомление на email tender2@awalab.ru или по почтовому адресу Оператора;
обжаловать действия Оператора в надзорных органах (Роскомнадзоре) и в суде.

6.2. Отзыв согласия на обработку данных влечёт прекращение их обработки в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента получения уведомления.

6.3. Для реализации прав пользователь может направить запрос с указанием:

ФИО;
контактных данных;
сути запроса (доступ, исправление, удаление, отзыв согласия);
подтверждающих документов (при необходимости).

7. Меры по защите персональных данных

7.1. Оператор принимает следующие меры для защиты данных:

организационные (ограничение доступа, назначение ответственных лиц, регламенты работы с данными);
технические (шифрование передаваемых данных, защищённые платёжные шлюзы, резервное копирование, защита от несанкционированного доступа, регулярное обновление ПО);
правовые (соблюдение требований ФЗ‑152 и иных нормативных актов).

7.2. В случае утечки данных Оператор обязан:

незамедлительно уведомить пользователей и уполномоченные органы;
провести расследование и принять меры по устранению последствий;
информировать пользователей о результатах расследования и принятых мерах.

8. Сроки хранения данных

8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для:

исполнения договорных обязательств (включая гарантийное обслуживание);
соблюдения требований законодательства (налоговые, бухгалтерские и иные документы);
возможного разрешения споров.

8.2. После прекращения обработки данные подлежат:

удалению (если иное не предусмотрено законом);
обезличиванию (для статистического анализа и улучшения сервиса).

9. Изменения в Политике

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику в связи с:

изменением законодательства;
обновлением технологий обработки данных;
изменением функционала Сайта.

9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. Пользователи уведомляются об изменениях через:

публикацию новой редакции на Сайте;
email‑рассылку (при наличии согласия пользователя).

10. Ответственность сторон

10.1. Оператор несёт ответственность за:

нарушение требований законодательства РФ в области обработки персональных данных;
неправомерную передачу данных третьим лицам;
несоблюдение мер по защите данных.

10.2. Пользователь несёт ответственность за:

достоверность предоставленных данных;
соблюдение условий использования Сайта.

11. Разрешение споров

11.1. До обращения в суд пользователь обязан направить претензию:

на email: tender2@awalab.ru
по почтовому адресу Оператора: г. Омск, ул. Волочаевская, дом 19, корп. 1, оф. 310.

11.2. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента её получения.

11.3. Споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

12. Контакты для обращений

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

Email: tender2@awalab.ru
Телефон: +7 (3812) 51‑50‑37
Адрес: г. Омск, ул. Волочаевская, дом 19, корп. 1, оф. 310